Privacybeleid
Nancy Ribbens en Vrouwenmantel hechten veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens en respecteren uw privacy volgens de geldende wetgeving, inclusief de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Belgische wetgeving. In dit privacybeleid geven we heldere en transparante informatie over welke gegevens we verzamelen en hoe wij omgaan met persoonsgegevens.
1. Verzameling van Persoonsgegevens
Bij het gebruik van onze website en diensten kunnen we de volgende persoonsgegevens verzamelen:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Gegevens over uw gezondheid (voor een gepersonaliseerde behandeling)
- Betalingsinformatie
- Identiteitskaartnummer en rijksregisternummer (indien wettelijk vereist)
2. Doeleinden van de Gegevensverwerking
Uw persoonsgegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:
- Het plannen van afspraken en leveren van onze diensten
- Het afhandelen van betalingen
- Het versturen van afspraakbevestigingen en herinneringen
- Het verzenden van nieuwsbrieven en uitnodigingen
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
3. Rechtsgrond voor Verwerking
Wij verwerken uw gegevens op basis van:
- De uitvoering van een overeenkomst (bijv. het boeken van een behandeling)
- Toestemming (voor gezondheidsgegevens en marketingdoeleinden)
- Wettelijke verplichtingen (bijv. voor boekhouding)
4. Bewaartermijn
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de bovengenoemde doeleinden, tenzij er een wettelijke bewaarplicht geldt. Medische gegevens worden bewaard voor maximaal 30 jaar, zoals wettelijk vereist.
5. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeautoriseerde toegang of misbruik. Alleen geautoriseerd personeel heeft toegang tot uw gegevens.
6. Delen van Gegevens met Derden
Uw gegevens worden alleen gedeeld met derden als dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Derden, zoals betalingsproviders en IT-dienstverleners, zijn verplicht om passende maatregelen te nemen om uw gegevens te beschermen.
7. Uw Rechten
U heeft het recht om:
- Inzage te krijgen in uw gegevens
- Uw gegevens te laten corrigeren of wissen
- Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens
- De verwerking van uw gegevens te beperken
- Uw gegevens over te dragen (dataportabiliteit)
U kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via welkom@vrouwenmantel of 0473/80.44.27. Wij reageren binnen een maand op uw verzoek.
8. Minderjarigen
Wij verwerken enkel persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar indien daarvoor schriftelijke toestemming is gegeven door een ouder of wettelijke vertegenwoordiger.
9. Cookies
www.vrouwenmantel.be plaatst cookies bij bezoekers. Dit doen we om informatie te verzamelen over de pagina’s die gebruikers op onze website bezoeken, om bij te houden hoe vaak bezoekers terugkeren en om te zien welke pagina’s het goed doen op de website. We houden ook bij welke informatie de browser deelt.
Schakel cookies uit
U kunt ervoor kiezen om cookies uit te schakelen. Dit doe je door gebruik te maken van de mogelijkheden van je browser. Meer informatie over deze mogelijkheden vindt u op de website van de aanbieder van uw browser.
9. Klachten
Indien u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, verzoeken wij u contact met ons op te nemen. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Privacy Commissie, de toezichthoudende autoriteit op het gebied van privacybescherming.
10. Wijzigingen in het Privacybeleid
Nancy Ribbens en Vrouwenmantel behouden zich het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Wij raden u aan regelmatig deze pagina te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele aanpassingen. De laatste wijziging vond plaats op 18 december 2024
11. Contact
Voor vragen over dit privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen met:
- Nancy Ribbens
- Keltenveld 18, 2550 Kontich
- welkom@vrouwenmantel.be
- 0473/80.44.27